Даурская улица, 10

Елена, спасибо за отзыв и за фотографии — они очень помогают гостям. Рады, что оценили светлые апартаменты чистоту и расположение. Да, рядом большой торговый центр «Шамса» — удобно, что можно заказать доставку прямо до двери, если не хочется никуда идти. Спасибо, что отметили нашу оперативность — мы всегла готовы помочь. Приятно, что документы для командировки пригодились: мы стараемся всё оформлять быстро. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Дарья. Нам искренне жаль, что проживание оставило у вас такой осадок. Мы внимательно изучили ваш отзыв и историю нашей переписки, чтобы прояснить ситуацию для прозрачности перед будущими гостями. Основная кровать при вашем заселении была полностью застелена. Понимаем, что в первый день возникли сложности с поиском дополнительного одеяла, подушек и постельного белья — они находятся в коробе дивана и в шкафу. Однако, как только вы сообщили о нехватке туалетной бумаги и чая, мы оперативно отреагировали: уже на следующий ден привезли вам всё необходимое, включая дополнительные расходные материалы и запасные полотенца сверх стандартного комплекта, чтобы каждому из трёх гостей было максимально комфортно. Наш принцип — решать любые бытовые вопросы мгновенно по первому запросу. Что касается штор, хотим внести небольшую точность: спальная зона, где стоит двухспальная кровать, оборудована плотными, полностью закрывающимися шторами. В зоне кухни с диваном действительно пока установлен только тюль. Мы благодарим вас за это замечание — оно справедливо, и мы уже приняли решение в ближайшее время установить там плотные шторы, чтобы сон был комфортным для всех гостей. По поводу мытья посуды и выноса мусора: перед выездом мы всегда отправляем гостям короткое сообщение: "Пожалуйста, выкиньте мусор и помойте посуду. Если вы не хотите этим заниматься, мы вычтем 500 рублей за эту услугу". Мы не просим наводить уборку — речь идёт только о чистой раковине и вынесенном мусоре. Это та самая базовая вежливость, которую мы все соблюдаем, выезжая из любого жилья. Особенно после 10 дней проживания компанией из трёх человек. А 500 рублей — это просто удобная альтернатива для тех, кто торопится на самолёт и физически не успевает. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь. Нам жаль, что в этот раз не удалось полностью оправдать ваши ожидания, и желаем вам более удачного выбора жилья в будущих поездках. С уважением, видовые апартаменты Камчатки.

Спасибо за высокую оценку!☺️ Нам очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова!

Вау, какой чудесный отзыв — прямо заряжает энергией! 😍 Рада, что квартира оправдала ожидания, а вид и терраса произвели впечатление. Спасибо, что оценили чистоту, ремонт и мою готовность помочь — для меня это действительно важно. Очень хочется снова вас увидеть — возвращайтесь, будем ждать!